Proveemos a su hotel de dos modelos de Programa para fidelización de clientes, uno aplica descuentos y/o beneficios directamente en las reservas y el otro asigna puntos que se incorporan en la cuenta corriente del cliente. Ambos modelos identifican a los clientes fidelizados en el proceso de reservas.

Los clientes fidelizados acceden a una intranet exclusiva del programa, en la que se encuentra toda su información de contacto, reservas activas y su historial de reservas.

En el sitio web del hotel, una página describe los beneficios del programa y las condiciones para registrarse, esta página integra un formulario de solicitud de ingreso.

Invitamos a los clientes que han completado la encuesta de satisfacción a fidelizarse, completando un pequeño de registro.

Identificamos a los clientes fidelizados que desean recibir información comercial del establecimiento, dando cumplimento a la ley general de protección de datos.

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